Términos y Condiciones Generales

EL INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD se reserva el derecho a modificar los presentes términos para adaptarlos a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria.

1.1 Aceptación de las Condiciones de Uso

Para todos los efectos legales y por el mero hecho de acceder a los productos web https://hablemosdetodo.injuv.gob.cl/ del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD DE CHILE, el Usuario acepta y reconoce que ha revisado y que está de acuerdo con los términos y condiciones, en lo que en Derecho corresponda. Será responsabilidad del Usuario la lectura y acatamiento de los presentes, cada vez que los utilice. Asimismo, el Usuario acepta y reconoce la circunstancia relativa a que el INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD podrá en cualquier momento modificar el todo o parte de los términos y condiciones generales, conforme la legislación vigente o políticas del organismo.

1.2 Solución de Controversias

Todas las controversias y/o reclamos que puedan surgir por el uso de los productos web del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD implican la aceptación y sometimiento a las Leyes de la República de Chile. Todas las controversias y/o reclamos que surjan del uso de éstos serán resueltos por Tribunales competentes en Santiago, Chile.

1.3 Responsabilidad por las Opiniones e Informaciones vertidas en el Portal

El INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD no se responsabiliza por las informaciones y opiniones emitidas en los productos web del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD DE CHILE, cuando no sean de su exclusiva emisión. Las informaciones y opiniones emitidas por personas diferentes a éstos, no necesariamente reflejan la posición del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD DE CHILE, incluyendo sin limitación a sus funcionarios, directores, asesores y proveedores. En consecuencia, ésta no se hace responsable por ninguna de las informaciones y opiniones que se emitan en sus productos web, en las condiciones descritas.

2. USO DE LAS HERRAMIENTAS


2.1 Uso correcto de Herramientas

El Usuario se obliga a utilizar las herramientas que se ponen a disposición del público de forma diligente, correcta y lícita. En general se compromete a no utilizar estas de forma ilícita y para fines contrarios a la Ley o el Orden Público. Entre otras obligaciones, a manera meramente referencial y sin que implique limitación alguna, al Usuario se le prohíbe especialmente: (a) suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificadores de los derechos de los productos web del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD o de sus titulares, incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos; (b) no respetar la privacidad, opiniones, punto de vista, ideología, religión y etnia de otros Usuarios, así como aquellas otras opciones personales o aspectos pertenecientes su esfera de intimidad y privacidad; (c) usar las herramientas que el portal pone a disposición del público con propósitos comerciales, incluyendo la promoción de cualquier bien o servicio; (d) proporcionar información obscena, difamatoria, dañina o conocidamente falsa; (e) obstaculizar, entorpecer, restringir o limitar el uso de las herramientas por parte de otros Usuarios; (f) en general, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los productos Web del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD de manera que atente contra los legítimos derechos de terceros, o bien que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Contenidos o impedir su normal uso por parte de otros Usuarios.

2.2 Utilización y Reproducción de los Contenidos

Se permite el Uso de las herramientas web del Portal https://hablemosdetodo.injuv.gob.cl/con fines estrictamente personales, que en ningún caso impliquen la utilización de los mismos para fines de lucro.

2.3 Registro de Usuarios

Los Contenidos de los productos Web del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD tienen carácter gratuito para los Usuarios y no exigen la suscripción previa. Sin perjuicio de lo anterior, el acceso a ciertos contenidos del Portal sólo puede hacerse mediante el Registro del Usuario en la forma que se indique expresamente.

2.4 Sistema de Registro de Usuario

El Usuario que desee utilizar las herramientas web del portal https://hablemosdetodo.injuv.gob.cl/del INSTITUTO NACIONAL DE LA deberá inscribirse a través del Formulario de Registro.

El Usuario será el responsable de los datos entregados y de la actualización de éstos si procediere. 

3. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Todo tratamiento de datos personales realizado por el INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD se realizará conforme a lo dispuesto en el artículo 19 N°4 de la Constitución Política de la República y a las normas pertinentes de la Ley N°19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores, asegurando la confidencialidad de la información de los usuarios que se registren como tales en el sitio Web mediante el o los formularios establecido para esos efectos.

3.1 Utilización de la información obtenida de los usuarios

Cabe precisar que los datos asociados al almacenamiento de cookies en la web dispuesta por EL INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD, son borrados en su totalidad una vez que se ha finalizado la conversación por chat. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales se utilizará para efectos estadísticos de segmentación, análisis y diagnóstico, con la finalidad de crear y evaluar proyectos e incidir en políticas públicas relacionadas al bienestar de la población objetivo del Instituto.

3.2 Privacidad de los Datos Personales

El INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD se preocupa por la protección de datos de carácter personal de sus Usuarios, por lo cual, asegura la confidencialidad de los mismos, y no los transferirá o cederá o de otra manera proveerá, salvo en aquellos casos en que la legislación vigente así lo indique y permita. 

Se deja expresa constancia de que en el caso de que a juicio exclusivo de los colaboradores que interactúen con los usuarios de las herramientas del portal que el INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD pone a disposición del público, se amenace o se ponga en riesgo la integridad física o psíquica del o los usuarios, se derivará a servicios u organismos especializados en la materia, con la finalidad de salvaguardar los bienes señalados. Lo anterior requerirá el consentimiento del usuario, consentimiento que se reflejará en la entrega de datos adicionales a los solicitados en el Formulario de Registro.  

El uso que el Usuario haga de los productos web de EL INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD puede ser almacenado con el objeto de generar una información estadística respecto a la utilización de los productos web del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD, con el objetivo principal de conocer las necesidades e intereses de los Usuarios y otorgar un mejor servicio.

Los Usuarios determinan libre y voluntariamente, a través de la aceptación de los presentes términos y condiciones, si desean facilitar los datos personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de los Usuarios, con ocasión de la utilización de las herramientas ofrecidas en los productos Web del INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD.

3.3 Sobre la seguridad de la información

EL INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por los Usuarios.

3.4 Información de Contacto

Si deseas mayor información, comunícate con nuestro equipo al correo hablemosdetodo@injuv.gob.cl.


NOTA FINAL

Se deja constancia que, por esta Política de Privacidad, el INSTITUTO NACIONAL DE LA JUVENTUD no está suscribiendo contrato ni compromiso alguno que lo obligue con sus usuarios y/o visitantes, teniendo una finalidad exclusivamente informativa.

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